Наскільки сильно збій в роботі Київстар вплинув на життя українців
Як не дивно, українці збій в роботі «Київстар» не сприйняли, як катастрофічну ситуацію. На більш ніж третину опитаних – 33,8% – збій роботи оператора ніяк не вплинув. На таку ж кількість – «трохи вплинув».
При цьому переважна більшість українців позитивно оцінили зусилля компанії “Київстар” із відновлення зв’язку.
Дослідження Active Group проводилось за допомогою онлайн-панелі SunFlower Sociology. Метод: самозаповнення анкет громадянами України віком 18 та більше років. Вибірка: 600 анкет (репрезентативна за віком, статтю і регіоном України). Період збору даних: 16 грудня 2023 р. Теоретична похибка при довірчій імовірності 0,95 не перевищує 4%.
Раніше ми писали: У Київстар розповіли, коли клієнтам будуть нараховувати компенсації за збій в системі
