У газопостачальній компанії НАК “Нафтогаз України” розповіли, як повернути помилкову оплату за газ
Як передає НСН, про це повідомила прес-служба компанії.
Так, у “Нафтогазу” зазначили, що трапляється, що при оплаті за газ клієнти не вказують номер особового рахунку, помиляються в цифрах або вносять чужий рахунок.
Як повернути помилкову оплату за газ – роз’яснення Нафтогаз
При цьому в компанії підкреслили, що для того, щоб виправити ситуацію, достатньо написати заяву в довільній формі на повернення переплати, зробити чітке фото чека з помилковою оплатою і передати їх одним із зручних для вас способів:
- у Facebook Messenger https://www.facebook.com/NaftogazGasSupply
- електронною поштою client@gas.ua
- поштою за адресою: 25009, м. Кропивницький, одержувач ТОВ ДК “Нафтогаз України”.
Також платнику необхідно додати до пакету документів копію паспорту та ідентифікаційного коду.
Важливо! Якщо кошти необхідно повернути на картку, надішліть довідку з реквізитами банку, а щоб перенести гроші на вірний особовий рахунок – заяву про перенесення.
Ще новини України: Оплата за газ – Нафтогаз додав нові функції у особистих кабінетах клієнтів
