Нафтогаз відповів, хто з клієнтів може передавати показники лічильників газу безпосередньо – через особистий кабінет чи чат-боти, адже, як виявилось, така можливість є не у всіх
Про це повідомили у соцмережі на сторінці Нафтогазу. Про це НСН дізнався з повідомлення на сайті Хвиля.
“Вже є така опція в особистому кабінеті, як “внести свідчення”, тому що раніше такого не було, тільки для деяких областей?” – запитала клієнтка.
У Нафтогазі роз’яснили, що, як і раніше, безпосередньо передати свідчення можуть мешканці Кіровоградської, Херсонської та Донецької областей.
А жителі інших областей передають показники одним із зручних способів:
- На сайті або у чаті облгазу.
- Зателефонувавши до контакт-центру облгазу.
- У платіжці за розподіл газу вказавши перші п’ять цифр на чорному тлі і дві на червоному.
“Можна також передавати показання своїх газових лічильників SMS-повідомленням на короткий номер 7104. Заповнювати SMS слід наступним чином: спочатку вказати номер особового рахунку (складається з 10 цифр), а потім через пропуск показання лічильника (до 5 цифр). Якщо повідомлення заповнене без помилок, то незабаром після його відправлення надійде відповідь”, – повідомили в компанії.
Новий постачальник газу “НАФТОГАЗ”: що треба знати про тарифи, субсидії і порядок оплати
