Нафтогаз засипали скаргами щодо повернення коштів, сплачених колишнім облгазам за виставленими рахунками у травні 2022 року. Компанія пояснила, як повернути переплату за газ
Нагадаємо, що мільйони українців перевели в Нафтогаз “заднім числом”. Після оплати за газ за вже неправильними резвікитами пошкодити гроші виявилося не так просто – облгази не “перекинуть” кошти, громадянам доводиться писати звернення.
Ситуацію прокоментували у компанії Нафтогаз, повідомляє НСН.
Українці скаржаться на труднощі із поверненням грошей через складний механізм.
“А ще не забуватимемо, як громадян України (обдурили) з оплатою за травень 2022 року. Прийняли рішення про перехід з облгазів на Постачальника останньої надії 2 червня, а сповістили про це за три тижні. За цей час порядні люди поплатили гроші, і тепер мають клопіт з їх поверненням.Хоча Нафтогаз отримує від облгазів дані лічильників, має з ними спільну систему, і було б чесно і правильно, щоб саме ці структури зайнялися перерахуванням коштів.Під час широкомасштабної війни, в 21 столітті, нам пропонують копіювати папери”, – поскаржився користувачі мережі Facebook.
У Нафтогазі пояснили, що на даний момент механізм автоматичного переказу коштів між компаніями не існує.
“У ситуації, що склалася, ми радимо особисто звернутися до вашої попередньої газопостачальної компанії з відповідною письмовою заявою. Більш детальну інформацію про процес повернення коштів і переліку необхідних документів зможе надати ваш попередній постачальник газу”, – відповіли в компанії.
Більше того, в Нафтогазі додали, що згідно законодавства України ваш попередній постачальник не може відмовити вам у поверненні переплати. Отже, якщо ви переплатили колишньому облгазу, то вам зобов’язані повернути кошти.
Ще новини України: Допомога ВПО – куди звертатися переселенцям у випадку затримки виплат
