Зазначається, що компанія не проводить жодних відключень «за скаргами» у будь-якому з регіонів, де працюють ДТЕК Мережі.
Більшість відключень відбуваються дистанційно, а їх невелика частина потребує фізичного виїзду персоналу.
За можливості, бригади також виїжджають на лінії, що живлять критичну інфраструктуру, щоб в ручному режимі відключити будинки, які живляться від тієї ж мережі.
Для забезпечення соціальної справедливості та забезпечення рівних умов для людей, закликаємо балансоутримувачів (ЖБК та ОСББ) будинків, підключених до критичної інфраструктури, відключати їх власноруч, – йдеться у повідомленні.
Це дозволить зменшити кількість та тривалість відключень для українців.
ДТЕК не відключає світло за скаргами – офіційна заява
Стало відомо, які обленерго оштрафували за порушення графіків відключення світла
