Термінова онлайн-консультация з лікарем та отримання е-рецепту – як працює нова послуга у Helsi

Новий сервіс буде дуже доречним для громадян, які потребують термінового дистанційного прийому, а також є зручним для українців, які виїхали за кордон.

Як скористатися новим сервісом, і скільки це коштує розповідає НСН з росиланням на РБК-Україна.

Можливості сервісу у Helsi

• Користувачі програми Helsi можуть вибрати для спілкування з лікарем будь-який спосіб: відео, аудіо або бесіда в чаті.
• Прийоми проводять і сімейні лікарі, терапевти, і вузькопрофільні спеціалісти.
• За результатами онлайн консультацій лікар може виписати рецепт чи направлення – воно зберігається у вашому особистому електронному кабінеті клієнта.
• Декларація із сімейним лікарем не потрібна, як і направлення на консультацію.

Як записатись на консультацію

• Спочатку потрібно зайти в додаток Helsi та авторизуватися,
• далі потрібно вибрати розділ “Сервіси”, і там – “Термінова онлайн консультація”,
• потім потрібно створити заявку (для себе, для рідних, при цьому якщо на консультацію записують дитину, то під час прийому обов’язково має бути хтось із батьків або законних представників),
• протягом кількох хвилин програма знайде потрібного вам фахівця, який зв’яжеться з пацієнтом,
• користувач може стежити за статусом заявки у додатку.

Тривалість прийому та вартість

• Середня тривалість консультацій із лікарем становить близько 15 хвилин, при цьому медик у разі потреби може сам продовжити час прийому.
• Вартість таких онлайн консультацій – 200 гривень. У випадках, коли програма не знайшла вам фахівця і прийом не відбувся, дана заявка скасовується через 2 години, і відбувається повернення грошей на рахунок користувача програми від його банку.
• Якщо під час консультації вона була раптово перервана (через технічний збій, якщо зник зв’язок/електрика тощо), то медик вийде на контакт для продовження розмови пізніше.

Ще новини України: Які жарознижувальні препарати можна буде купити без е-рецепту з 1 квітня