Мобільний оператор «Київстар» зробив важливе оголошення для своїх клієнтів. Як можна буде зв’язатися з оператором служби підтримки
У зв’язку з тим, що у країні розгорнулась повномасштабна війна, більшість робітників оператора працюють віддалено. Про це НСН дізнався з повідомлення на сайті ТЕХНОФАН.
Деталі
Мова йде про службу підтримки: тепер вона буде зв’язуватись з клієнтами через електронну пошту. Оператор поки немає можливості у письмовому вигляді надсилати відповіді на запити клієнтів. Якщо у вас виникли питання, то звертатись необхідно за адресою info@kyivstar.net.
Також ви можете звертатись у працюючі відділення мобільного оператора. Але якщо ви обираєте спосіб спілкування через електронну пошту, то її необхідно вказати оператору. У запиті ви вказуєте ПІБ, електронну пошту та мету звернення. Якщо запит здійснює юридична особа, то вказується адреса скриньки офісу.
Київстар повідомив про подорожчання вартості дзвінків для деяких абонентів – зміни з 21 квітня
У Київстар змінилися правила поповнення мобільного рахунку для абонентів
Зміни у Київстар з 1 травня — закриття популярних тарифів та нововведення
