[:ru]Новые правила интернет-торговли – что они предусматривают[:ua]Нові правила інтернет-торгівлі – що вони передбачають[:]

[:ru]Интернет-покупки переведут на новые правила, которые уже одобрил Кабмин, передает NNS, ссылаясь на Обозрєватєль.

В правительстве планируют урегулировать права потребителей в сфере онлайн-торговли. Предполагается, что покупатель товаров и услуг в интернете должен быть защищен не хуже, чем покупатель в обычном магазине. Это касается гарантии цены, права на возврат и замену товара.

picture2 kak zaregistrirov 337289 p0

Изменения предусматривает новая редакция Закона “О защите прав потребителей”. Ее одобрил Кабинет министров в среду, 22 сентября. Об этом стало известно во время онлайн-трансляции правительственного заседания в YouTube. Документ разработали в Министерстве экономики с целью внедрения в Украине лучших европейских практик в системе защиты прав потребителей.

“На сегодня можно выделить несколько отраслей, пробелы в регулировании которых приводят к многочисленным случаям нарушения прав потребителей, а потребитель при этом оказывается фактически один на один с проблемами нарушенного права”, – говорится в пояснительной записке к документу.

Авторы документа указывают, что до сих пор остаются неурегулированными вопросы защиты потребительских прав в сфере электронной торговли, отсутствуют действенные механизмы защиты от нечестной торговой деятельности, неэффективным является и защита прав потребителей во время гарантийного обслуживания продукции.

Internet magazin

Для решения этих проблем законопроєктом предложено:

  • установить требования к обозначению цены продажи;
  • определить условия договоров, которые могут быть признаны несправедливыми;
  • распространить действие Закона Украины “О защите прав потребителей” на сферу пищевой продукции в части экономических прав потребителя (в случае нарушения условий договора купли-продажи (доставки) пищевой продукции в интернет-магазинах, при обозначении цены продажи пищевой продукции);
  • определить перечень информации о продукции и продавце, которую последний должен предоставлять во время осуществления электронной торговли, и установить ответственность за отсутствие такой информации;
  • ввести ответственность для электронных торговых площадок, которые предоставляют другим продавцам услуги для размещения их товаров для продажи;
  • определить права и обязанности покупателей в электронной торговле;
  • освободить продавцов от обязанности создавать обменный фонд товаров и платить покупателю неустойку за каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки (модели, артикула, модификации) и за каждый день задержки устранения недостатков товара сверх установленного срока (14 дней);
  • предоставить покупателю право на замену товара на такой же или аналогичный, имеющийся у продавца, в случае, если ремонт приобретенного товара требует свыше 14 дней;
  • предоставить потребителю право на снижение цены или возврат средств, если недостаток товара проявляется после ремонта;
  • определить критерии общественных объединений потребителей, которые могут быть привлечены к решению потребительских споров.

В случае принятия законопроекта он вступит в силу с 1 января 2022 года.

Кстати, недавно “NNS” писал:

Новые правила начисления субсидий на коммунальные услуги – украинцам рассказали об изменениях

В Украине объявили новые правила карантина: подробности

Правила выплат пособий по безработице в Украине изменят – новый законопроект[:ua]Інтернет-покупки переведуть на нові правила, які вже схвалив Кабмін, передає NNS, посилаючись на Обозрєватєль.

В уряді планують врегулювати права споживачів у сфері онлайн-торгівлі. Передбачається, що покупець товарів і послуг в інтернеті має бути захищений не гірше, ніж покупець у звичайному магазині. Це стосується гарантії ціни, права на повернення та заміну товару тощо.

picture2 kak zaregistrirov 337289 p0

Зміни передбачає нова редакція Закону “Про захист прав споживачів”. Її схвалив Кабінет міністрів у середу, 22 вересня. Про це стало відомо під час онлайн-трансляції урядового засідання в YouTube. Документ розробили в Міністерстві економіки з метою впровадження в Україні найкращих європейських практик у системі захисту прав споживачів.

“На сьогодні можна виділити декілька галузей, прогалини в регулюванні яких призводять до численних випадків порушення прав споживачів, а споживач при цьому виявляється фактично сам на сам із проблемами порушеного права”, – йдеться в пояснювальній записці до документа.

Автори документа вказують, що досі залишаються неврегульованими питання захисту споживчих прав у сфері електронної торгівлі, відсутні дієві механізми захисту від нечесної торговельної діяльності, неефективним є і захист прав споживачів під час гарантійного обслуговування продукції.

Internet magazin

Для вирішення цих проблем законопроєктом запропоновано:

  • встановити вимоги до позначення ціни продажу;
  • визначити умови договорів, які можуть бути визнані несправедливими;
  • поширити дію Закону України “Про захист прав споживачів” на сферу харчової продукції в частині економічних прав споживача (у разі порушення умов договору купівлі-продажу (доставки) харчової продукції в інтернет-магазинах, при позначенні ціни продажу харчової продукції);
  • визначити перелік інформації про продукцію та продавця, яку останній повинен надавати під час здійснення електронної торгівлі, та встановити відповідальність за відсутність такої інформації;
  • ввести відповідальність для торгових електронних майданчиків, які надають іншим продавцям послуги для розміщення їхніх товарів для продажу;
  • визначити права й обов’язки покупців в електронній торгівлі;
  • звільнити продавців від обов’язку створювати обмінний фонд товарів і платити неустойку покупцеві за кожен день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків товару понад установлений строк (14 днів);
  • надати покупцеві право на заміну товару на такий самий або аналогічний, наявний у продавця, в разі, якщо ремонт придбаного товару вимагає понад 14 днів;
  • надати споживачеві право на зниження ціни або повернення коштів, якщо недолік товару проявляється після ремонту;
  • визначити критерії громадських об’єднань споживачів, які можуть бути залучені до вирішення споживчих спорів.

У разі ухвалення законопроєкту він набуде чинності з 1 січня 2022 року.

До речі, нещодавно “NNS” писав:

Нові правила в нарахуванні субсидій на комунальні послуги – українцям розповіли про зміни

В Україні оголосили нові правила карантину: подробиці

Правила виплат допомоги по безробіттю в Україні змінять – новий законопроєкт[:]

To Top