У компанії Нафтогаз відповіли, куди “зникли” показання лічильника у платіжках за газ і що треба робити
Про це йдеться у відповіді газової компанії на коментар клієнта у Facebook. Про це НСН дізнався з повідомлення на сайті «Хвиля».
Так, споживач газу звернувся до ЦК із запитанням:
“Скажіть, будь ласка, чому немає показників у квитанції?”
У Нафтогазі пояснили, що згідно з пунктом 1 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем №2494 від 30.09.2020, визначення фактичного обсягу споживання (розподілу) природного газу по об’єкту побутового споживача здійснюється на межі балансової належності між оператором ГРМ та побутовим споживачем на підставі природного газу з урахуванням вимог цього Кодексу та договору.
“Оператори ГРМ приймають показники та формують обсяги. До нашої компанії надходить лише обсяг, представлений Вашим оператором ГРМ і саме тому у квитанціях нашої компанії показники не відображаються”, – йдеться у відповіді.
Так, якщо у вас з’явилася така ж проблема – відсутні показники лічильника або вони невірні – слід звертатися не до Нафтогазу, а до облгазу, якому ці свідчення передаєте.
Нафтогаз пояснив, чому виставляє клієнтам платіжки без обсягу споживання газу
