2
2

[:ru]Принят закон о гарантии на товары в электронном виде[:ua]Прийнятий закон про гарантію на товари в електронному вигляді[:]

[:ru]Документы на гарантийное обслуживание товаров теперь будут в электронном виде

Верховная Рада на заседании 1 июля приняла закон №4185, которым разрешила предоставлять эксплуатационные документы в электронном виде при гарантийном обслуживании товаров. Об этом NNS узнал из сообщения на сайте Экономическая правда.

man holding en hands and using digital tablet mobile phone telephone 36325 2144 1

На заседании Рады документ поддержали 335 нардепов.

В пояснительной записке авторы закона отмечают, что с ростом доли онлайн-продаж, многие компании предлагают потребителям регистрацию в личных кабинетах. Это дает возможность проверить оригинальность товара, а также его дальнейшее гарантийное обслуживание.

prodavcy obmanshhiki 2

В то же время, потребители до сих пор хранят инструкции по использованию, гарантийные талоны и другие эксплуатационные документы в бумажном виде. А в случае потери гарантийного талона или фискального чека потребители автоматически теряют право на получение гарантийного обслуживания или замены товара.

Поэтому этим законом сделали возможным предоставление эксплуатационных документов в электронном виде при гарантийном обслуживании товаров, что “улучшит сервис для потребителей и упростит условия ведения бизнеса”.

Кстати, недавно “NNS” писал: Кабмин предлагает ввести на транспорте электронный билет

 [:ua]Документи на гарантійне обслуговування товарів тепер будуть в електронному вигляді

Верховна Рада на засіданні 1 липня прийняла закон №4185, яким дозволила надавати експлуатаційні документи в електронному вигляді при гарантійному обслуговуванні товарів. Про це NNS дізнався з повідомлення на сайті Економічна правда.

man holding en hands and using digital tablet mobile phone telephone 36325 2144 1

На засіданні Ради документ підтримали 335 нардепів.

У пояснювальній записці автори закону зазначають, що із зростанням частки онлайн-продажів, багато компаній пропонують споживачам реєстрацію в особистих кабінетах. Це дає можливість перевірити оригінальність товару, а також його подальше гарантійне обслуговування.

prodavcy obmanshhiki 2

У той же час, споживачі досі зберігають інструкції з використання, гарантійні талони та інші експлуатаційні документи в паперовому вигляді. А у випадку втрати гарантійного талона або фіскального чека споживачі автоматично втрачають право на отримання гарантійного обслуговування або заміни товару.

Тому цим законом зробили можливим надання експлуатаційних документів в електронному вигляді при гарантійному обслуговуванні товарів, що “поліпшить сервіс для споживачів та спростить умови ведення бізнесу”.

До речі, нещодавно “NNS” писав: Кабмін пропонує ввести на транспорті електронний квиток

 [:]

To Top