[:ru]Теряет доверие украинцев – клиенты monobank возмущены исчезновением огромных сумм денег[:ua]Втрачає довіру українців – клієнти monobank обурені зникненням величезних сум грошей[:]

На сайте Минфин только за последние недели появилось несколько жалоб клиентов monobank о пропаже денег со счета. Транзакции происходят в несколько этапов до того времени, пока на карте не закончатся средства. Об этом НСН узнал из сообщения на сайте TODAY.UA.

Так, пользователь с ником “AlenaAlena77” рассказала, что еще в июле 2021 года с ее банковской карты неизвестные списали 35 000 гривен, без подтверждения операций.

“В 1:17 – 10 000, в 1:19-10 000, в 1:23 – 10 000, и в 3:48 – 5000. От банка не было ни сообщения, ни подтверждения операций, ни звонка. И до сих пор тишина. Не пользуйтесь этим банком, это аферисты, за ночь украденные с карты все деньги под 0. Кто вернет мне деньги?” – поинтересовалась клиентка monobank.

Пользователь “MariiaV” сообщила, что в течение одной ночи у нее со счета в monobank исчезли все деньги и также без требований подтвердить оплату.

«Где служба безопасности ваших клиентов? Где проверка на подозрительные транзакции?! Wallmart, Ebay, Aliexpress, Anime Film, Moneymansexxlusive и т. д. то это вообще не выглядит подозрительно и не надо спрашивать подтверждения? – написала возмущенная женщина в Сети.

В monobank на все жалобы пострадавших клиентов выражают сочувствие, но при этом отмечают, что не все сайты используют протокол защиты 3DS (подтверждение платежа в приложении), поэтому оплата может проходить без подтверждения. Банк рекомендует обращаться в полицию для решения этого вопрос о возврате денег.

Кстати, недавно “НСН” писал: Какие банки и за что могут автоматически арестовать счета украинцев[:ua]Клієнти monobank скаржаться на випадки зникнення грошей з рахунку. Списання відбуваються за новою схемою, при цьому система безпеки банку, яка постійно блокує карти звичайних громадян, ніяк не протидіє шахраям

На сайті Мінфін тільки за останні тижні з’явилася кілька скарг клієнтів monobank про зникнення грошей з рахунку. Транзакції відбуваються у кілька етапів до того часу, поки на картці не закінчаться кошти. Про це НСН дізнався з повідомлення на сайті TODAY.UA.

Так, користувач із ніком “AlenaAlena77” розповіла, що ще у липні 2021 року з її банківської картки невідомі списали 35 000 гривень, без підтвердження операцій.

“О 1:17 – 10 000, о 1:19-10 000, о 1:23 – 10 000, і о 3:48 – 5000. Від банку не було ні повідомлення, ні підтвердження операцій, ні дзвінка. І досі тиша.Не користуйтеся цим банком, це аферисти, за ніч вкрадені з карти всі гроші під 0. Хто поверне мені гроші?” – поцікавилася клієнтка monobank.

Користувач “MariiaV” повідомила, що протягом однієї ночі у неї з рахунку в monobank зникли всі гроші і також без вимог підтвердити оплату.

«Де служба безпеки ваших клієнтів? Де перевірка на підозрілі транзакції?! Wallmart, Ebay, Aliexpress, Anime Film, Moneymansexxlusive и т. д. то це взагалі не виглядає підозріло і не треба запитувати підтвердження? – написала обурена жінка в Мережі.

У monobank на всі скарги постраждалих клієнтів висловлюють співчуття, але при цьому зазначають, що не всі сайти використовують протокол захисту 3DS (підтвердження платежу у додатку), тому оплата може проходити без підтвердження. Банк рекомендує звертатися до поліції для вирішення цього питання щодо повернення грошей.

До речі, нещодавно “НСН” писав: Які банки і за що можуть автоматично арештувати рахунки українців[:]