[:ru]Терминал забрал деньги, но не перечислил их на карточку – в Приватбанке участились сбои[:ua]Термінал забрав гроші, але не перерахував їх на картку – у ПриватБанку почастішали збої[:]

На сайте Минфин житель Киева обратился за помощью к ПриватБанку. Мужчина попытался перечислить на свою банковскую карту в терминале 51 800 гривен. Наличные устройство приняло, но в результате технического сбоя денежные средства на карту не были засчитаны.Об этом НСН узнал из сообщения на сайте TODAY.UA

“Я пополнял свою универсальную карту через терминал Приватбанка. Во время пополнения произошел сбой и терминал забрал сумму 51800 грн – средства на карту не поступили. ситуация которая у меня сложилась время играет важную роль!” – написал пользователь с ником “Derman”.

Служба поддержки Приватбанк ответила автору комментария, что будет проведена сверка результатов инкассации. Когда ПриватБанк убедится, что деньги не выданы клиенту, с ним свяжутся и сообщат о результатах обработки данных.

В ПриватБанке также напомнили, что при сбоях в работе терминалов необходимо немедленно звонить на горячую линию, номер которой указан на всех терминалах и банкоматах.

Кстати, недавно “НСН” писал: ПриватБанк блокирует клиентам карты для соцвыплат – в чем причина[:ua]У ПриватБанку почастішали сбої терміналів та банкоматів. Клієнти державного банку почали скаржитися, що пристрій приймає готівку, але гроші на карту не зараховує. У результаті українці втрачають величезні суми грошей

На сайті Мінфін мешканець Києва звернувся за допомогою до ПриватБанку. Чоловік спробував перерахувати на свою банківську картку у терміналі 51 800 гривень. Готівку пристрій прийняв, але в результаті технічного збою кошти на картку не було зараховано.
Про це НСН дізнався з повідомлення на сайті TODAY.UA

“Я поповнював свою універсальну карту через термінал Приватбанку. Під час поповнення стався збій і термінал забрав суму 51800 грн – кошти на картку не надійшли. ситуація яка у мене склалася час відіграє важливу роль!” – написав користувач з ніком “Derman”.

Служба підтримки Приватбанк відповіла автору коментаря, що буде проведено звіряння результатів інкасації. Коли ПриватБанк переконається, що гроші не видано клієнту, з ним зв’яжуться і повідомлять про результати обробки даних.

У ПриватБанку також нагадали, что при збоях в роботі терміналів слід негайно телефонувати на гарячу лінію, номер якої вказано на усіх терміналах та банкоматах.

До речі, нещодавно “НСН” писав: ПриватБанк блокує клієнтам карти для соцвиплат – у чому причина[:]