Онлайн-сервіси Укрзалізниці не працюють через технічний збій 23 березня. Перевізник розповів, що робити пасажирам і які вживаються заходи, аби зменшити кількість незручностей.
Про це «Новини України – НСН» повідомляють з посиланням на УЗ.
Онлайн-сервіси Укрзалізниці не працюють
Через технічній збій в IT системі Укрзалізниці не працюють онлайн сервіси.
Зокрема, тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн сервіси замовлення послуг та довідкові послуги.
Що робити пасажирам
В УЗ запевняють, що відповідні фахівці вже працюють над усуненням проблем.
А тим часом перевізник:
- посилює додатковими працівникам ранкові зміни залізничних кас на вокзалах
- дали можливість начальникам поїздів оформлювати проїзд на борту в найбільш термінових випадках,
- тимчасово відкрили продаж квитків у касах вокзалів на всі міжнародні рейси, що відправляються 23 та 24 березня. Ці квитки будуть доступні в усіх міжнародних касах вокзалів з 10:00 до моменту відновлення систем.
Тимчасово не працює і придбання квитків через сервіс Армія+.
Щоб військовослужбовці Сил оборони України, які мають потребу в термінових поїздках і не можуть придбати квитки онлайн, могли доїхати, УЗ пропонує такі варіанти:
- оформити квитки в усіх касах вокзалів по країні, зокрема пріоритетно в касах для військових;
- або оформити проїзд безпосередньо на борту за допомогою начальника поїзда (всі отримали відповідні інструкції).
Для зв’язку з перевізником використовуйте сторінки Укрзалізниці у соціальних мережах.
Якщо ваш заздалегідь придбаний квиток не підвантажується у застосунку, перевірте пошту – там є PDF-дублікат.
Про зміни обіцяють повідомити додатково.
Ще новини України: У разі передачі станції США ЗАЕС і Енергодар можуть бути звільнені – Reuters
