Атака на «Укрзалізницю» призвела до зупинки роботи онлайн-сервісів перевізника. Четвертий день поспіль квитки можна придбати лише у касах.
«Новини України – НСН» розповідають, що відомо про ворожу операцію і яка ситуація 26 березня. Коли очікувати відновлення роботи сервісів.
Атака на «Укрзалізницю» була ретельно спланованою росіянами – голова правління національного перевізника
Наймасштабніша кібератака росіян на “Укрзалізницю” мала на меті зачепити якмога більше сервісів залізниці. Онлайн-продаж квитків – лише частка. Під атакою були практично всі ключові системи компанії. Про це в ефірі телемарафону повідомив голова правління “Укрзалізниці” Олександр Перцовський
Триває розслідування, яке веде СБУ, деталі наразі не розголошуються.
Але можу сказати, що ця атака була дуже таргетованою та підготовленою протягом тривалого часу. Вона мала на меті знищити якомога більше сервісів залізниці. Продаж квитків лише частка. Під атакою були практично всі ключові системи, але вони вистояли, – зазначив Олександр Перцовський.
Він додав, що у телеграм-каналах були спекуляції щодо витоку персональних даних.
Це не відповідає дійсності. Ми не зберігаємо персональні дані клієнтів. Ми просто отримуємо підтвердження, що людина валідована в “Дії” і не зберігаємо дані. Прошу не нагнітати, – додав голова правління УЗ
Як повернути квитки на потяг
Також голова правління “Укрзалізниці” зазначив, що, якщо вам треба повернути квитки, кидатися у касу та створювати зайвий ажіотаж не треба.
Залізниця гарантує 100% відшкодування квитків без будь-яких відрахувань. Для цього можна скористатися соціальними мережами “Укрзалізниці”, в яких є всі інструкції, як повернути квиток. Це займе трохи часу, але всі здані квитки будуть відшкодовані
Яка ситуація на УЗ 26 березня
26 березня продовжується відновлення онлайн-сервісів після кібератаки. В УЗ розраховують вийти на фінішну пряму з відновлення ресурсів вже у найближчий час.
Каси та всі залізничники працюють у посиленому режимі. Помічники – вокзальні «янголи» – теж на чергуванні та готові вам допомогти. Через каси продаються квитки на найближчі дати – 26 та 27 березня, – йдеться у офіційному повідомленні перевізника
Пасажирам рекомендують за можливості приходити за квитками не у пікові години. Найкращий час для купівлі квитків з 09:00 до 11:00 та з 14:30 до 16:30.
Дякуємо всім пасажирам за терпіння, а власників паперових квитків, які були придбані після 22 березня, чекає комплімент від Укрзалізниці на борту та можливість безкоштовно скористатись платними залами очікування на вокзалах країни. Фахівці Укрзалізниці та залучені експерти продовжують працювати цілодобово, щоб вже найближчим часом ми могли повернутись з гарними новинами, – йдеться у повідомленні
Ще новини України: Так виглядає «перемир’я»: удари по лікарнях і залізниці, пожежі і руйнування, є жертви – нічна повітряна атака 19 березня
