Грамотний маркетинг – невіддільна складова успішності будь-якого бізнесу. Індустрія азартних ігор в цьому плані не є виключенням. Зважаючи на те, якими швидкими темпами зростає світовий гральний ринок, як багато нових учасників з’являється, як зростає конкуренція, операторам стає все важче залучати та утримувати цільову аудиторію.
Аналітики інформаційного порталу enic-kazakhstan.kz зазначають, що з кожним роком зростає попит на різноманітні бонуси та промокоди казино. Відповідно операторам важливо враховувати цей момент в розробці своєї маркетингової стратегії. По суті, зараз ключовим критерієм для потенційних гравців при виборі гральної платформи є саме бонуси та програми лояльності, а вже потім статус оператора, наявність ліцензії тощо.
Залучення та утримання гравців
Досвідчені оператори на зразок Spin City https://enic-kazakhstan.kz/casino/spin-city, об’єднують відразу дві маркетингові стратегії – залучення та отримання цільової аудиторії. Перший спрямований на залучення трафіку гравців, а другий більше стосується бонусів, програм лояльності, турнірів та інших активностей.
Кожне казино використовує методи SEO, афіліативний маркетинг та інші можливості, щоб потрапити в топ пошукових запитів і завоювати увагу гравців. Однак на думку фахівців, куди важливіше в сучасних умовах змусити гравців залишитись на сайті та вести активну гру.
Особливо це стало складно робити в останні роки, коли рівень iGaming індустрії помітно підвищився. Крім того, більшість онлайн-казино мають більш-менш однаковий ігровий контент, а отже, і шанси на виграш. Операторам казино потрібно вжити серйозних заходів, щоб перетворити відвідувачів казино на відданих гравців. і найкращий спосіб це зробити – запропонувати вигідний бонус. Усі люблять безкоштовні речі, тому оператори активно реалізують це у своїй політиці.
Щодо переваг для гравців, то вони очевидні – можливість отримати певні бонуси, спробувати зіграти в нову гру без грошових вкладень. Найчастіше гравцям пропонують такі бонуси:
- За реєстрацію – популярний спосіб привітати гравців, спонукати їх до реєстрації, прийняти політику казино та поділитися своїми особистими даними. Оператор отримує зареєстрованого потенційного гравця та можливість зв’язатися з ним для подальшого маркетингу, а гравець – нараховані кредитні гроші та/або фриспіни на рахунок.
- За внесення депозиту. Бонус видається, щоб спонукати гравців зробити депозит за свої власні гроші. Зазвичай видається як % від суми депозиту, іноді супроводжується певною кількістю фриспінів.
- Релоад бонус – націлений на утримання гравця і залучення тих, хто не вносив депозит упродовж певного періоду часу. Це хороший спосіб нагадати гравцеві про казино та повернути його до гри, запропонувавши натомість додаткові безкоштовні обертання або відсоток від депозиту. Також бонуси такого типу часто застосовують для просування нових ігор.
- Кешбеки або фриспіни в разі програшу. дієва стратегія співпраці з постійними гравцями.
Бонуси – важлива складова щоденної роботи казино, а також безпосередньо його прямі витрати. Тому відомі оператори ставляться до цих маркетингових інструментів дуже серйозно.
