К вам пришли контролеры, чтобы сверить показания счетчика. Как правильно действовать в такой ситуации?
Об этом информирует На пенсии, передает НСН.
Согласно «Правилам оптового рынка электрической энергии», контролеры имеют право обследовать электросчетчики потребителей.
Правда, иногда при проведении контрольных проверок огрехи, а иногда и злоупотребления, могут допускать и энергетики. В таких случаях вам полезно знать свои права.
Как себя вести?
Если к вам пришел контролер, чтобы сверить показания счетчика, в первую очередь проверьте его служебное удостоверение.
Если такой документ есть, обеспечьте контролеру доступ в помещение для проверки счетчика и доучетной электропроводки. Проверка должна обязательно проходить в вашем присутствии.
При необходимости покажите проверяющему договор (паспорт точки распределения), а если есть — и документ, оформленный во время предыдущей проверки.
При желании и наличии технической возможности сделайте фото и (или) видео-фиксацию инспекции.
И главное – внимательно ознакомьтесь с документом, который вам дают подписать по результатам проверки.
При необходимости внесите в документ свои замечания. Если же вы не согласны с действиями контролера, обратитесь в консультативный центр поставщика услуги либо в Нацкомиссию, осуществляющей регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).[:ua]До вас прийшли контролери, щоб звірити показання лічильника. Як правильно діяти у такій ситуації.
Про це інформує На пенсії, передає НСН.
Згідно з «Правилами оптового ринку електричної енергії», контролери мають право обстежити електролічильники споживачів.
Щоправда, іноді під час проведення контрольних перевірок огріхів, а іноді і зловживань, можуть припускатися і енергетики. У таких випадках вам корисно знати свої права.
Як поводитися?
Якщо до вас прийшов контролер, щоб звірити показання лічильника, перевірте його службове посвідчення.
Якщо такий документ є, забезпечте контролерові доступ до приміщення для перевірки лічильника та дооблікової електропроводки. Перевірка мусить обов’язково проходити у вашій присутності.
За потреби покажіть перевіряльникові договір (паспорт точки розподілу), а якщо є – і документ, оформлений під час попередньої перевірки.
За бажанням та наявності технічної можливості зробіть фото та (або) відео-фіксацію інспекції.
І головне – уважно ознайомтеся з документом, який вам пропонують підписати за результатами перевірки.
За потреби внесіть у документ свої зауваження. Якщо ж ви не погоджуєтеся з діями контролера, зверніться до консультативного центру постачальника послуги або до Нацкомісії, що здійснює регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).[:]
