24
24

Врачи на передовой – сбои электронного документооборота затрудняют работу

В Украине диждитализация затронула практически все сферы жизни, включая медицину. Какие-то услуги действительно удобны. Например, можно заказать сертификат или записаться на прием к врачу. Однако со стороны медиков все выглядит по-другому. Врачи на грани – сбои электронного документооборота усложняют работу

У врачей создание и тестирование систем происходит в режиме реального времени. И когда система по независящим от медработника причинам дает сбой, виновным в глазах пациента оказывается врач.

Недавно у ФБ появился пост врача, рассказывающего о сложностях, с которыми он сталкивается ежедневно в своей практике. И предупреждает о том, что если Министерство здравоохранения Украины и Национальная служба здоровья Украины не обратят на существующую проблему внимание, ситуация будет только усиливаться. Об этом NNS узнал из сообщения на сайте OBOZREVATEL.

female doctor with laptop working at the office de P9UPLVT min scaled 2

Речь идет про сбои электронного документооборота – создание электронных направлений может занять часы. Также необходимо следить за электронным больничным – принял ли его сервер и т.д. Все эти новшества практически парализуют работу врачей. И на обращение о необходимости исправить работу системы ответов нет.

По факту ситуация вместо развития, упрощения и удобства превратилась в усложнение и невозможность решать текущие задачи. В результате чего времени на непосредственную работу – лечение пациентов, не остается.

Это не проблема одного дня, это системный сбой, блокирующий работу медицинской отрасли всей страны. Об этом пишут врачи из всех областей в закрытых группах Facebook и Viber. И если качество работы системы электронного документооборота не изменится, страдать от этого будут пациенты.

Наглядно, как продвигаются цифровые реформы в медицине, можно увидеть в комментариях на странице Helsi.pro.

Например, под постом от 16 ноября о том, как описывать диагноз пациенту, чтобы у него сформировался сертификат о выздоровлении в соответствии с инструкциями НСЗУ, многие комментарии врачей-практиков, наглядно иллюстрируют условия их работы. Оказалось, что внезапно изменилось кодирование диагноза. То есть накануне были одни разъяснения, а на следующий день – другие. Таким образом, врач должен держать руку на пульсе постоянно, просматривая вебинары вместо выполнения своих прямых обязанностей.

1 1 1

Также под постом можно увидеть комментарии пациентов, которым врачи отказываются вносить нужные записи – с Helsi невозможно работать из-за того, что система постоянно зависает.

1 2 1

Под другим постом также много комментариев, оценивающих как нестабильность работы системы Helsi, так и невозможность связаться со службой поддержки.

1 3 1

1 4 1

В сухом остатке – люди, отвечающие за медицинский электронный документооборот, остаются в тени и не сталкиваются непосредственно с пациентами, в отличие от врачей. И если ситуация не изменится, пациентам вскоре уже не к кому будет обращаться за медицинской помощью.

Компания Новая почта с 1 января вводит новые тарифы и правила работы

Читайте нас у google-новинах

To Top