[:ru]Что делать, если газовщики выставляют неправдивые счета[:ua]Що робити, якщо газовики виставляють неправдиві рахунки[:]

В Консультационном центра ГазПравды отмечают, что уже несколько месяцев подряд наблюдается четкая тенденция — облгазы просто игнорируют вовремя переданы домохозяйствами показания счетчиков. Зато потребителям выставляются другие показания — значительно выше, чем потребители фиксируют в личных кабинетах.

Одна из вероятных причин подобных манипуляций облгазов — это искусственное завышение фактического потребления газа домохозяйствами в текущем газовом году с целью получения сверхприбылей при начислении платы за доставку/распределение голубого топлива в 2022 году. Ведь именно на основании фактически потребленного газа за период с 1 октября 2020 года по 30 сентября 2021 года облгаз будет производить расчет ежемесячной платы за доставку/распределение газа по каждому домохозяйству уже с января 2022 года и на протяжении всего 2022 года.

Алгоритм расчета ежемесячной платы за доставку/распределение газа бытовым потребителям:

• расчеты потребителю за услугу распределения природного газа, осуществляются исходя из величины годовой заказанной мощности объекта потребителя и оплачиваются потребителем равномерными долями в течение календарного года.
• месячная стоимость услуги доставки /распределения природного газа определяется как произведение 1/12 годовой заказанной мощности объекта потребителя на тариф, установленный НКРЭКУ для соответствующего облгаза из расчета месячной стоимости одного кубического метра заказанной мощности.
• годовая заказанная мощность объекта потребителя на расчетный календарный год определяется облгазом исходя из фактического объема потребления природного газа этим объектом за газовый год, предшествующий расчетному календарному году.

Правомерность действий газораспределительных компаний должен оценить регулятор. Если нарушения действительно найдутся, должно быть принято решение о введении санкций в виде штрафов или даже лишения лицензий злостных нарушителей действующего законодательства.

Что можно сделать, если облгаз выставляет ложные счета, завышая объемы потребления?

• Первый шаг — обратитесь к своему облгаза с официальным письменным обращением и требованием предоставить разъяснения, почему переданные вами показания счетчика зафиксированы неправильно и откуда взялась указанная в счетах сумма.
• если у вас есть зафиксированные показания счетчика, которые вовремя были переданы облгазу (фото или скрины с личного кабинета или чатбота), то можно потребовать провести корректировку показателей в личном кабинете или требовать произвести контрольное снятие показателей счетчика, и передать показания счетчика поставщику газа с учетом корректировок.
• Облгаз также имеет право осуществлять контрольные снятия показаний счетчика природного газа потребителя и обязан делать это не реже одного раза в шесть месяцев (с учетом установленного срока для контрольного осмотра узла учета). Он также должен формировать объем распределения и потребления природного газа по объекту потребителя за расчетный месяц, в котором было произведено контрольное снятие показаний счетчика газа, с учетом его фактических показаний.
• Если облгаз откажется от корректировки показаний или проведения контрольного снятия показаний счетчика, тогда с вопросом правомерности его действий следует обращаться уже к НКРЭКУ, изложив все обстоятельства дела, предоставив ответ Оператора ГРМ и доказательства своевременного передачи показателей счетчика (если такие существуют).

«ГазПравда» рекомендует обращаться к НКРЭКУ не просто с жалобой о нарушении облгазов, но и требовать провести их проверку Регулятором на предмет соблюдения лицензионных условий. Контакты НКРЕКП ЗДЕСЬ.

Передавая показания счетчика, стоит фиксировать это на фото или видео, делать скрины в личном кабинете или в чат-боте.

Важно!

• показания счетчика нужно передавать в течение пяти календарных дней до 5 числа включительно месяца, следующего за отчетным (Кодекс газораспределительных систем);
• если по итогам следующего месяца потребитель своевременно предоставит показания счетчика газа, формирование объема распределения и потребления природного газа за период указанного месяц осуществляется с учетом предоставленных показаний;
• в случае неполучения до 6 числа месяца, следующего за расчетным, показаний счетчика и при условии, что счетчик газа не оснащен средствами дистанционной передачи данных, фактический объем использованного природного газа за расчетный период облгаз определяет самостоятельно на уровне планового месячного объема потребления на соответствующий период, который рассчитывается, исходя из группы потребления потребителя и его среднегодового объема потребления природного газа за последние 12 календарных месяцев.

Кстати, недавно “НСН” писал:

Увага! Неактивные счета в Сбербанке будут закрыты – как снять денежные средства

Изменения в условиях оплаты за газ с 1 октября: что нужно знать

Тариф на газ в октябре вырос на 38% – «Нафтогаз» обнародовал новые цены[:ua]Українці останнім часом масово скаржаться на завищення облгазами обсягів споживання газу. Про ситуацію, що склалася, та шляхи вирішення проблеми НСН повідомляє, посилаючись на Finance.ua, який надає інформацію, оприлюднену ГазПравдою.

У Консультаційному центру ГазПравди зазначають, що уже кілька місяців поспіль спостерігається чітка тенденція — облгази просто ігнорують вчасно передані домогосподарствами покази лічильників. Натомість споживачам виставляються інші показники — значно вищі, ніж споживачі фіксують в особистих кабінетах.

Одна із ймовірних причин подібних маніпуляцій облгазів — це штучне завищення фактичного споживання газу домогосподарствами у поточному газовому році з метою отримання надприбутків при нарахуванні плати за доставку/розподіл блакитного палива у 2022 році. Адже саме на підставі фактично спожитого газу за період із 1 жовтня 2020 року по 30 вересня 2021 року облгаз буде здійснювати розрахунок щомісячної плати за доставку/розподіл газу кожному домогосподарству вже з січня 2022 року і впродовж усього 2022 року.

Алгоритм розрахунку щомісячної плати за доставку/розподіл газу побутовим споживачам:

• розрахунки споживача за послугу розподілу природного газу, здійснюються виходячи з величини річної замовленої потужності об’єкта споживача та оплачуються споживачем рівномірними частками протягом календарного року.
• місячна вартість послуги доставки /розподілу природного газу визначається як добуток 1/12 річної замовленої потужності об’єкта споживача на тариф, встановлений НКРЕКП для відповідного облгазу із розрахунку місячної вартості одного кубічного метра замовленої потужності.
• річна замовлена потужність об’єкта споживача на розрахунковий календарний рік визначається облгазом виходячи з фактичного обсягу споживання природного газу цим об’єктом за газовий рік, що передував розрахунковому календарному року.

Правомірність дій газорозподільних компаній повинен оцінити регулятор. Якщо порушення справді знайдуться, має бути ухвалене рішення про запровадження санкцій у вигляді штрафів або навіть позбавлення ліцензій злісних порушників чинного законодавства.

Що можна зробити, якщо облгаз виставляє неправдиві рахунки, завищуючи обсяги споживання?

• Перший крок — зверніться до свого облгазу із офіційним письмовим зверненням та вимогою надати роз’яснення, чому передані вами показники лічильника зафіксовано неправильно і звідки взялася зазначена у рахунках сума.
• якщо у вас є зафіксовані показники лічильника, які вчасно були передані облгазу (фото або скріни з особистого кабінету чи чатботу), то можна вимагати провести коригування показників в особистому кабінеті або вимагати здійснити контрольне зняття показників лічильника, та передати показники лічильника постачальнику газу з урахуванням коригувань.
• Облгаз також має право здійснювати контрольні зняття показів лічильника природного газу споживача та зобов’язаний робити це не рідше одного разу на шість місяців (з урахуванням встановленого строку для контрольного огляду вузла обліку). Він також повинен формувати об’єм розподілу і споживання природного газу по об’єкту споживача за розрахунковий місяць, в якому було здійснено контрольне зняття показань лічильника газу, з урахуванням його фактичних показань.
• Якщо облгаз відмовиться від коригування показників або проведення контрольного зняття показників лічильника, тоді із питанням правомірності його дій варто звертатися уже до НКРЕКП, виклавши всі обставини справи, надавши відповідь Оператора ГРМ та докази своєчасного передавання показників лічильника (якщо такі існують).

«ГазПравда» рекомендує звертатися до НКРЕКП не просто із скаргою про порушення облгазів, але і вимагати провести їх перевірку Регулятором на предмет дотримання ліцензійних умов. Контакти НКРЕКП ТУТ.

Передаючи показники лічильника, варто фіксувати це на фото чи відео, робити скріни в особистому кабінеті чи чат-боті.

Важливо!

• покази лічильника потрібно передавати протягом п’яти календарних днів до 5 числа включно місяця, наступного за звітним (Кодекс газорозподільних систем);
• якщо за підсумками наступного місяця споживач своєчасно надасть показання лічильника газу, формування об’єму розподілу та споживання природного газу за період зазначеного місяця здійснюється з урахуванням наданих показань;
• у разі неотримання до 6 числа місяця, що настає за розрахунковим, показань лічильника та за умови, що лічильник газу не оснащений засобами дистанційної передачі даних, фактичний об’єм використаного природного газу за розрахунковий період облгаз визначає самостійно на рівні планового місячного об’єму споживання на відповідний період, що розраховується, виходячи з групи споживання споживача та його середньорічного об’єму споживання природного газу за останні 12 календарних місяців.

До речі, нещодавно “НСН” писав:

Увага! Неактивні рахунки в Ощадбанку будуть закриті – як зняти грошові кошти

Зміни в умовах оплати за газ з 1 жовтня: що потрібно знати

Тариф на газ у жовтні зріс на 38% – «Нафтогаз» оприлюднив нові ціни[:]