Украинцам увеличили размеры компенсаций за отключение электричества: где и как получить

Плановые и аварийные отключения электричества в домах украинцев – обычное явление в наших реалиях. Иногда люди сидят без света по многу часов, а то и по несколько дней. Однако, следует знать, что существуют разрешенные сроки таких отключений. При их превышении пользователь имеет право на компенсацию.

Вместе с новыми тарифами на оплату электроэнергии украинцам повысили размер компенсации за отключение электричества. Изменения вступят в действия с 1 января 2022 года. О размерах и условиях получения выплат рассказали в пресс-службе НКРЭКУ, передает NNS, ссылаясь на biz.today.ua.

Не все граждане знают о том, что максимально допустимый период отсутствия электричества хотя бы в одной фазе трехфазной линии из-за отключений с 1 января составлит 22 часа в месяц, но не более 12 часов подряд летом и 6 часов зимой (сейчас 24 часа). Если эти сроки превышены, тогда бытовой потребитель вправе потребовать от поставщика компенсацию в 200 грн, плюс 50 грн за каждый следующий час без электричества. Для потребителей-юрлиц компенсация составляет 600 грн.

По закону, разрешается проводить в год 11 плановых отключений, 7 аварийных (для городов) и 9 аварийных (для сел).

Для крупных ремонтных работ, как например замена линии, предусматриваются другие максимально допустимые сроки отключения: на 24 часа летом и 8 часов зимой.

При отсутствии электричества более 24 часов подряд сумма компенсации увеличивается с 200 грн до 300 грн. При превышении сроков устранения причин некачественных поставок электроэнергии, сумма компенсации увеличивается со 100 грн до 200 грн.

Для получения компенсации за частые перебои с электроэнергией, потребителю необходимо обратится к поставщику с заявлением о получении компенсации. Поставщик должен ответить на заявление, указав наименование линии (трансформатора), к которой подключен потребитель, количество плановых и аварийных отключений, количество отключений не по вине поставщика, вывод о соблюдении/не соблюдении стандарта качества. Если ответ поставщика не удовлетворяет потребителя, он может направить его копию в НКРЭКУ для дальнейшего разбирательства.

В 2020 году более 34 000 потребителям выплачено компенсации за отсутствие электричества на сумму 3,2 млн грн.

Кстати, недавно “NNS” писал:

В Україні скоротили тривалість відключень світла

В Україні зміниться розмір і принцип нарахування мінімальної зарплати – які види доплат виключать з «мінімалки»

Нацбанк прогнозує, що ціни на електрику для населення зростатимуть кілька років поспіль

 

To Top